Когнитивные искажения

Используйте знания психики человека в маркетинге и продукте

Этот раздел посвящен когнитивным искажениям с фокусом на практическое их использование в маркетинге и управлении продуктом. В каждом когнитивном искажении рассматриваются эксперименты, в которых они воспроизводились, а также практические техники их использования для повышения конверсии, вовлечения пользователя и управления его поведением.

Когнитивные искажения (Ошибки мышления, англ., Cognitive biases) — нерациональные шаблоны поведения и восприятия, возникающие в результате предубеждений, стереотипов или эмоций. Индивидуумы создают в голове свою собственную модель реальности на основании воспринимаемой по жизни информации и эти виртуальные субъективные модели приводят к отклонениям при взаимодействии с объектами в реальном мире. Нарушение восприятия, ошибочность или неточность суждений, нелогическая интерпретация — результаты отличий в виртуальной картине мира и объективной реальности.

Список когнитивных искажений